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用新鲜产品激活出境游市场
发布时间:2009-1-8 9:14:53 作者:于 莹

    2009年的钟声已经敲响,对于旅游业界来说,走过了太多风云变幻的2008年,2009年的市场将会带给我们什么?眼下,2009年的第一个出游高潮———春节黄金周即将到来。就在不久前,中青旅高调宣布推出“X+1”系列团队游产品,为春节出境产品阵营中增添了一抹亮色,也在业界打起了团队游融入自由行概念的旗帜。中青旅出境旅游公司执行总经理孙常伟说:“回望2008年,新兴目的地的开放为市场聚合了人气,2009年我们将不断用新的旅游产品激活市场。”

    增加自由度,升级团队游

  日前,中青旅发布了“X+1”系列团队游产品,孙常伟告诉记者:“所谓‘X+1’,是指在不同长度的旅游产品中,加出一天自由活动的安排,游客完全按照自己的节奏来享受假期。”中青旅春节旅游产品在众多目的地市场都推出了“X+1”产品系列,从欧洲“德法荷比4国8+1”到澳洲的“澳大利亚9+1日大堡礁”,再到韩国3+1日首尔炫动淘宝之旅。

  孙常伟表示,目前自助游成为了越来越流行的字眼,吃住行,游购娱,全都定时定点的团队游受到了前所未有的挑战。而另一方面,彻头彻尾的自助游在目前的国内市场上,由于签证、游客出行经验等方面的限制,也还没有到快速发展的时期。因此,作为传统旅行社,在绑定的行程中设计出具有指导性的自由行程安排,成为了一种趋势。孙常伟说,“‘X+1’的团队旅游产品,与固定行程的团队游和纯粹的自由行都有所区别,在操作中,实际产品设计、各要素配比的过程中是相当复杂的。首先,要保证产品品质,原本的行程游览不能缩水,加一天自由活动并不意味着减少一天的正常游览,要充分体现‘+1’的附加价值。其次,要保证产品的综合竞争优势,而不是变相提高卖价,加‘量’不加价,提高性价比。第三,一定是对产品形成有益补充,互为张弛,放慢‘速度’,增强‘深度’。加一天,是在相对紧张的旅游行程后给游客一个深入感受和消化体验的过程,从而让游客有一个自主选择和深度体验的机会。第四,保障服务,自由活动不等于放任不管,我们会事前给客人提供丰富的自由活动方案,部分团队还为自由活动的客人安排用车,领队和导游也会保持随时与客人的联系,掌握客人情况。”

    用新产品激活市场

  在刚刚过去的2008年,台湾、美国和以色列作为新的旅游目的地,进入了中国游客的视野。孙常伟表示,这三个目的地的开放,为2008年的出境旅游市场增加了不少的活力。而在2009年,这三个目的地的新产品也将成为市场中的亮点。现在,美国的签证正在变得越来越便利,台湾直航航班也在不断增加,这些都肯定会刺激市场,令这两个目的地的旅游产品出现多元、深化的趋势。

  此外,孙常伟还表示,作为在出境游市场中全线产品均有所长的旅游企业,除了对新兴市场的关注,在新的一年中,对于东南亚、欧洲这样的老牌市场,也会持续挖掘新的亮点。孙常伟说:“‘X+1’的系列中,就增加了很多我们的新产品和新线路,在这一系列产品中,我们给予客人的不仅是自由的时间,我们还会对客人不同的需求,提出有针对性的解决方案,不少新的酒店、新的城市游线路,还有那些在常规线路中都不能包括进去的博物馆,都集合在了为客人提供的‘自由选择’的行列中。比如巴黎一天的自由行,我们会考虑到客人出行的需要,而把酒店安排在巴黎地铁沿线,如果客人是对于文化艺术方面的参观更感兴趣,我们也会为他们在自由行的一天中,提供常规的博物馆之外的一些巴黎特色文化之旅的建议。对于有着多年出境旅游操作经验的大型旅行社而言,‘自由行’三个字所包涵的意义绝不仅仅是‘机加酒’,而更多的目的地服务才是让游客感到最为贴心的优势。”

    春节市场行情渐暖

  眼下,2009年的第一次出游高潮春节黄金周即将到来,受到经济低迷的影响,今年的春节出境游线路出现了相对的低价姿态,而降价的举措无疑对市场造成了刺激作用,孙常伟透露:“截至目前为止,中青旅春节出境团的报名情况比去年同期上涨了30%。市场报价低和人民币汇率境外优势,为中国游客提供了难得的旅游出行契机,激发人们在春节假期进行旅游消费。2009年的新春出游也从辛勤工作一年之后的犒赏奖励,转变为‘晒晒太阳,换换心情’。另外,近段时间以来政府采取的一系列举措刺激了市民的消费意愿,而中国人的高储蓄也让中国的旅游市场经济在低迷时期走出一段‘独立的行情’。”

 
责任编辑:任亚亚 来源:环球时报·环球旅游     【关闭】     【打印
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