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如家格林豪泰等屡遭诉 经济型酒店现品牌管理漏洞
发布时间:2012-4-22 14:20:13 作者:001

  中国旅游资源网讯 近期如家、格林豪泰等经济连锁酒店纷纷被曝出内幕。

  经济型酒店发展到一定规模后,随着城市的发展和开店费用的上升,想要继续依靠自身拓展扩大规模变得越来越难,而如果放慢扩张速度又面临被竞争对手超越的危险,所以,依靠加盟店维持扩张速度成为众多经济型酒店企业的选择。而在规模变大及趋利性驱使下,各品牌的管理漏洞开始频频出现。

  【格林豪泰酒店内幕】

  3月27日,记者应聘到该酒店的中山路店,成为这儿的客房服务员,跟随老员工打扫房间时,记者口渴了,提出想喝水。老员工热情地拿出纸杯让记者喝房间里的水。由于室内温度高,记者拿纸杯倒上了一杯冷水。“你等水烧开了再喝,别喝冷水。”一位老员工制止了记者,“这是自来水,我们都喝热水。”刚喝了两口冷水的记者对这个突然的消息感到非常震惊。这位老员工笑了起来:“就是自来水,我们跟客人说是过滤水。我们一楼有过滤器。”除了这些,还有很多游客不知道的内幕。

  【如家酒店事件回放】

  在格林豪泰酒店被媒体爆出拿擦完厕所的毛巾擦水杯事件之后,如家酒店集团同样位于青岛中山路上的一家门店又被爆出同样卫生状况堪忧。服务人员在打扫卫生时将擦马桶、脸盆和杯子的抹布胡乱用,白抹布脏成黑色也不更换。此外,一些用具并不消毒,房间内设施要到“看得到灰尘”的程度才会擦拭。记者昨日就此事联系到了如家酒店总部,对方表示对此事件十分重视,正在了解情况,但可以肯定的是,该门店属于加盟店性质。 (中国旅游资源网 摘自人民网)

 
责任编辑:王芳 来源:中国旅游资源网     【关闭】     【打印
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